Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение(оферта на использование сайта)

Настоящее пользовательское соглашение (далее — «соглашение») определяет условия использования сайта (далее — «сайт») его посетителями и пользователями. Использование сайта означает полное согласие с данным соглашением.

1. Общие положения

1.1. Сайт предоставляет пользователям доступ к информации о товарах, услугах, контенту, CRM-формам и другим сервисным функциям.

1.2. Настоящее соглашение является публичной офертой. Используя сайт, пользователь подтверждает своё согласие со всеми его условиями.

1.3. ООО «Механизаторы» вправе изменять и обновлять соглашение; актуальная версия всегда размещена на сайте.

1.4. Использование сайта допускается только в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Статус пользователя

2.1. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения этого соглашения.

2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при заполнении CRM-форм, заявок, регистраций и иных интерактивных элементов.

2.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своей учётной записи (если используется личный кабинет).

3. Интеллектуальные права

3.1. Все материалы сайта, включая тексты, изображения, видео, элементы дизайна, логотипы и программный код, являются объектами интеллектуальной собственности ООО «Механизаторы» или соответствующих правообладателей.

3.2. Запрещается копирование, распространение и использование материалов сайта без предварительного письменного разрешения ООО «Механизаторы».

4. Персональные данные

4.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

4.2. Персональные данные собираются при использовании пользователем любых CRM-форм: оставление контактов, отправка заявки, оформление заказа, обратная связь, подписка, участие в акциях и иных формах взаимодействия.

4.3. Цели обработки персональных данных:

— обработка заявок и обращений пользователя;

— коммуникация по вопросам заказов, расчётов и консультаций;

— выполнение обязательств по договорам;

— отправка технических и сервисных уведомлений;

— аналитика поведения пользователей на сайте (в обезличенной форме);

— улучшение качества сайта и внутренних сервисов.

4.4. Обрабатываемые данные могут включать: имя, телефон, e-mail, текст комментариев, сведения о заказах и обращениях, а также автоматически собираемые данные — IP-адрес, cookies, параметры устройства, тип браузера.

4.5. Нажимая кнопку отправки формы, пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных ООО «Механизаторы», включая передачу данных в CRM-системы и сервисы уведомлений, используемые компанией.

4.6. Срок обработки — до достижения целей либо до момента отзыва согласия пользователем.

4.7. Пользователь вправе направить запрос на удаление, уточнение или прекращение обработки данных через контакты, указанные на сайте.

4.8. ООО «Механизаторы» применяет необходимые организационные и технические меры защиты, соответствующие требованиям Роскомнадзора.

5. Использование файлов cookie

5.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сервисов, аналитики взаимодействия пользователей и персонализации интерфейса.

5.2. Cookie могут фиксировать технические параметры устройств, предпочтения пользователя, статистические данные взаимодействия с сайтом.

5.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

5.4. Продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает согласие на применение cookie в объёме, необходимом для функционирования сайта и улучшения пользовательского опыта.

6. Заказы, оплата и доставка (если применимо)

6.1. Условия оформления заказа, оплаты, доставки и возврата товаров/услуг определяются отдельными правилами, размещёнными на сайте.

6.2. ООО «Механизаторы» вправе уточнять, подтверждать или отклонять заказ в рамках внутренних процедур и действующего законодательства.

6.3. Стоимость товаров и услуг может изменяться до момента подтверждения заказа.

6.4. Способы оплаты, сроки и варианты доставки указываются в описании товаров или соответствующих разделах сайта.

7. Ответственность

7.1. ООО «Механизаторы» не несёт ответственности за перебои в работе сайта, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

7.2. ООО «Механизаторы» не отвечает за ущерб, причинённый пользователю вследствие некорректного использования сайта, оборудования или программного обеспечения пользователя.

7.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных и за действия, совершённые с использованием его учётных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее соглашение действует бессрочно до момента его изменения или отзыва ООО «Механизаторы».

8.2. Недействительность отдельных положений не влияет на юридическую силу остальных.

8.3. Все споры и разногласия решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией соглашения.